信用網怎么注册 _游客在山西忻州订到“幽灵酒店”：打车到目的地发现查无此店

如何注册皇冠足球代理(www.mos011.vip）-会员开户_登3代理,皇冠体育/—开会员账号—皇冠信用网招登1登2登3皇冠信用网平台出租,订的酒店实际不存在 受访者供图

“以为在平台上捡了个漏，结果到了地方发现订的酒店根本不存在信用網怎么注册 。” 近日，四川一名大学生崔同学反映，自己想趁国庆假期去山西省忻州市五台山旅游，并在一家视频平台上预订了两晚连锁酒店。下高铁后，崔同学用高德打车软件设置好酒店地点，到目的地后才发现这里却并不是自己预订的酒店。因为查无此店，崔同学在平台申请了全额退款，结果在几天内被一路“砍价”，最终缩水成一张“50元消费券”。调查发现，在崔同学反映有关情况后，该“幽灵酒店”仍在平台上对外售卖，直到20天后才被下架。

平台“捡漏”优惠酒店 到地发现酒店根本不存在

国庆假期，崔同学和朋友计划前往山西五台山旅游信用網怎么注册 。因为是靠着家教兼职攒下的经费，两人在订房时格外看重性价比。偶然间，崔同学在视频平台搜索“怎么订酒店便宜”时，刷到了酒店团购券推荐。“骏怡连锁酒店（山西忻州开莱欣悦购物广场店）”两晚住宿仅需478元，价格远低于同期其他酒店。

“宣传界面上不仅可以看到酒店位置，外观图上还有‘骏怡酒店’的实体门头和牌子信用網怎么注册 。”崔同学表示，考虑到是连锁品牌，觉得环境卫生和隐私安全有保障，经过多重确认后，便在平台下单付款。

10月2日下午，崔同学和朋友抵达山西忻州，下高铁后便用高德打车软件设置好地点“骏怡连锁酒店”，直奔预订的酒店，计划先放下行李再开启游玩行程信用網怎么注册 。可当两人下车之后却傻了眼：原本宣传图上清晰显示的“骏怡酒店”招牌与门头不见踪影，同一位置挂着的是另一家酒店的名字。

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用高德打车软件可选择目的地“骏怡连锁酒店（忻州开莱欣悦购物广场店）” 受访者供图

“我们当时就懵了信用網怎么注册 。”崔同学说，他们第一时间拨打订单上的酒店电话，却始终无法接通。不甘心的两人还绕到建筑后方的居民区搜寻，想着会不会藏在小巷里，可来来回回找了好几圈，仍没发现任何与“骏怡酒店”相关的痕迹。与预订酒店标注在同一位置的另一家酒店工作人员明确表示，“我们在这经营好几年了，没听说这附近开过这家店。”

“严格审核”查不出酒店早已注销 赔偿方案一再“缩水”

随后，崔同学咨询忻州市市场监督管理局才得知，骏怡连锁酒店的营业执照早已注销信用網怎么注册 。“平台上预定的这家酒店根本不存在，这不是诈骗吗？”崔同学感到既愤怒又无奈。

面对质疑，平台客服称，平台会对入驻酒店进行审核，并强调平台对酒店商城产品设有非常严格的审核流程信用網怎么注册 。若消费者预订酒店后到店发现酒店实际不存在，客服表示会协助处理。若核实情况属实，平台会对涉事酒店采取处理措施，包括下架相关商品或做出其他处罚。但审核的具体流程，以及审核中如何核查商家资质存续情况，客服称“售后客服权限有限、不清楚具体流程”。

根据平台“入住当天18点前免费退”的规则，崔同学当即提交了退款申请，但进度一直卡在“待受理”信用網怎么注册 。担心超期产生手续费，崔同学于当日下午4点又联系平台客服，说明情况并要求“全额退款”。

10月4日，房款仍未退回信用網怎么注册 。在崔同学多次催促下，第一位客服给出的解决方案是“将478元房费兑换为平台优惠券”，崔同学明确拒绝。“我付的是现金，酒店根本不存在，凭什么只能换优惠券？”10月5日，崔同学再次联系平台客服，“对方说只能给100元消费券。”后续又有客服联系她，赔偿方案直接缩水到“50元代金券”。“不仅不退钱，每换一次客服，赔偿方案就缩水一次，这太不合理了！”崔同学说。

在崔同学反映情况后，“骏怡连锁酒店（忻州开莱欣悦购物广场店）”的商品直至10月21日仍在平台对外售卖信用網怎么注册 。10月22日上午，视频平台提示“骏怡连锁酒店（忻州开莱欣悦购物广场店）”已停业。目前，在平台上已搜索不到相关信息。

平台责任缺失 理应退款

北京隆安（青岛）律师事务所的史士辉律师表示，涉事骏怡连锁酒店营业执照已注销许久，而平台未对商家资质存续情况进行有效审核，这是明显的责任缺失信用網怎么注册 。实际支出的费用，平台理应退还。

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，网络交易平台无法提供销售者真实信息时，消费者可向平台请求赔偿信用網怎么注册 。根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条也明确规定，电商平台经营者对平台上商品和服务的质量负责。平台未能及时发现并阻止已注销商户继续经营，导致消费者权益受损，必须承担相应责任。

来源：信网